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Conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales de vente sont disponibles à tout moment et systématiquement portées à la connaissance de chaque client/utilisateur afin de lui permettre de passer commande.

Ainsi le fait de passer commande et de cocher la case « J’accepte les conditions générales de vente » lors du processus de paiement implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces conditions générales de vente.

 

1.DÉFINITIONS

Les termes repris dans les présentes conditions générales d’utilisation et de vente et débutant par une majuscule ont le sens donné ci-après :

  • « CGUV » désigne les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente;
  • « Escape Game » désigne un jeu d’évasion ayant pour principe réunir une équipe de personnes dans une Salle et de parvenir à résoudre une énigme en un temps limité pour sortir de ladite Salle ;
  • « CEREBRUM ESCAPE» désigne la société CEREBRUM ESCAPE, propriétaire des URLwww.cerebrumescape.fr , qui exploite le Site ;
  • « Game Master » désigne la personne employée par CEREBRUM ESCAPE pour surveiller le déroulement d’une Session ;
  • « Politique de Confidentialité » désigne les conditions de traitement des données à caractère personnel de CEREBRUM ESCAPE dans le cadre de l’utilisation du Site et des Salles.
  • « Salle » désigne l’espace de jeu d’Escape Game mis à disposition de l’Utilisateur, composé d’une ou plusieurs salles;
  • « Session » désigne la partie de jeu d’évasion « Escape Game » réservée et payée sur le Site par l’Utilisateur ;
  • « Site » désigne le site Internet édité par CEREBRUM ESCAPEà l’attention des Utilisateurs;
  • « Utilisateur» désigne, sans distinction, les Utilisateurs du présent Site, les réservataires et utilisateurs de Salles.

 

2.OBJET

CEREBRUM ESCAPE  est une société qui exploite un concept de jeu d’évasion grandeur nature, appelé « Escape Game » notamment au sein de son établissement situé au 79 boulevard de Stalingrad 94320 Thiais.

Les présentes Conditions Générales sont applicables à tout contrat de mise à disposition d’une Salle de jeu conclu entre d’une part, CEREBRUM ESCAPE  et d’autre part, l’Utilisateur.

L’accès et l’utilisation du Site sont soumis aux présentes CGUV lesquelles sont susceptibles d’être modifiées de façon ponctuelle, sans préavis à la seule discrétion de CEREBRUM ESCAPE. Seules prévaudront la dernière version des CGUV, disponibles sur le Site au moment de ladite utilisation.

Les CGUV sont opposables à l’Utilisateur qui reconnait, en cochant la case prévue à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant la réservation.

 

3.RÉSERVATION 

La mise à disposition d’une Salle est soumise à sa réservation et à son paiement préalable par l’Utilisateur.

 

3.1. Réservation

Les réservations sont effectuées soit :

  • En ligne depuis le Site et selon les créneaux horaires disponibles
  • Par téléphone au 01-46-80-83-79

Avant de confirmer la réservation, l’Utilisateur a la possibilité de vérifier le détail de sa commande et de son prix et de revenir aux pages précédentes pour corriger d’éventuelles erreurs ou modifier sa commande.

Conformément à l’article L. 121-21-8 du Code de la consommation 12°, visant notamment les prestataires de services d’activités de loisirs fournies à une date déterminée, le droit de rétractation ne peut être exercé ;

Aucune réservation ne peut être annulée ou remboursée sauf dans le cadre d'une annulation du seul fait de CEREBRUM ESCAPE. Dans ce cas, le montant de la réservation initiale sera remboursé.

CEREBRUM ESCAPE  se réserve le droit d’annuler une réservation. Dans ce cas, l’annulation fera l’objet d’un remboursement intégral de la réservation, à l’exclusion de toute autre somme qui pourrait être réclamée au titre d’un quelconque préjudice.

Une réservation ne peut être transférée ou revendue à des fins commerciales.

En cas de retard du client supérieur ou égal à 15 minutes sur l’horaire réservé, CEREBRUM ESCAPE se réserve le droit d’annuler la prestation, sans qu’aucun remboursement ne soit effectué.

Si le nombre d’Utilisateurs qui se présente est inférieur à celui prévu dans la réservation, les Utilisateurs ne peuvent prétendre au remboursement de la différence de prix. Si le nombre d’Utilisateurs est plus élevé que celui prévu dans la réservation, les Utilisateurs s’engagent à payer la différence de prix avant de débuter la Session, dans la limite du nombre maximum d’Utilisateurs que la Salle réservée peut accueillir.

La réservation n’est ferme et définitive qu’à la réception d’un courrier électronique de confirmation suite au paiement par l’Utilisateur.

L’Utilisateur devra se munir d’un courrier électronique de confirmation de réservation ainsi qu’une pièce d’identité pour avoir accès à la Salle.

 

3.2. Tarifs

Les prix pratiqués par CEREBRUM ESCAPE sont ceux indiqués sur le Site et seront également affichés à l’accueil des locaux de CEREBRUM ESCAPE.

Le prix est indiqué en euros TTC, en tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, et par personne pour une Session.

Toute autre prestation donnera lieu à une facturation supplémentaire.

CEREBRUM ESCAPE  se réserve le droit de modifier les prix figurant sur le Site à tout moment. Tout Utilisateur paiera le montant relatif au tarif en vigueur au moment de sa réservation.

 

3.3. Paiement

Le client pourra régler soit à la réservation par internet en CB ou bien sur place en CB, espèce ou chèque vacance.

Le Site est doté d’un système de sécurisation des paiements en ligne produit par l’établissement bancaire de CEREBRUM ESCAPE permettant au consommateur la transmission sécurisée de ses données bancaires.

A l’issue du processus de paiement, un courrier électronique de confirmation est envoyé à l’Utilisateur à l’adresse indiquée lors de la réservation.

 

4.ACCÈS ET UTILISATION DES SALLES 

4.1. Age requis

CEREBRUM ESCAPE  interdit l’accès aux salles LA CABANE aux personnes âgées de moins de – 12 ans.

Pour certaines Salles (LA CABANE), CEREBRUM ESCAPE  se réserve le droit d’interdire l’accès aux mineurs âgés entre 12 et 18 ans non accompagnés, sous réserve de remplir une autorisation parentale.

En cas de doute sur l’âge d’un Utilisateur, CEREBRUM ESCAPE se réserve le droit de demander un justificatif d’identité.

 

4.2. Durée

La Salle est mise à la disposition de l’Utilisateur pour la durée indiquée de la Session.

Les Utilisateurs acceptent que le jeu s’arrête avant le terme s’ils sont parvenus à résoudre l’énigme avant le délai imparti.

 

4.3. Utilisation 

Les Utilisateurs sont tenus de maintenir la Salle et les équipements de celle-ci en bon état et de l’utiliser conformément à l’usage autorisé.

Toute dégradation intentionnelle ou causée par une manipulation non autorisée fera l’objet d’une facturation, fixée à la discrétion de CEREBRUM ESCAPE.

 

4.4. Sécurité

Au sein des locaux, l’Utilisateur s’engage à respecter toutes les mesures de sécurité et les consignes qu’elles soient contractuelles ou qu’elles soient données oralement par le personnel de CEREBRUM ESCAPE ou affichées sur le Site.

Afin de veiller à la sécurité des Utilisateurs, CEREBRUM ESCAPE se réserve le droit de refuser l’accès aux locaux et aux Salles à toute personne :

  • présentant un comportement violent ou sous l’influence de l’alcool ou de drogues ; et/ou
  • portant des objets considérés comme suspects, dangereux ou illégaux

La responsabilité de CEREBRUM ESCAPE ne saurait être engagée en cas de vol ou perte d’effets personnels appartenant aux Utilisateurs.

 

4.5. Confidentialité

Chaque Salle comporte un système de vidéosurveillance et d’écoute permettant au GameMaster de suivre la Session et d’aider les Utilisateurs si besoin. Ce dispositif contribue uniquement au jeu et n’enregistre pas les Sessions.

Des photos de l’équipe d’Utilisateurs pourront être prises après la Session. Ces photos pourront être utilisées par CEREBRUM ESCAPE afin d’alimenter son Site. Si un Utilisateur décidait de s’opposer à ce qu’une photo le montrant soit utilisée, CEREBRUM ESCAPE s’engage à retirer ladite photo après en avoir été dûment informée par écrit.

Les Utilisateurs autorisent CEREBRUM ESCAPE à exploiter les photos prises à l’issue de l’Escape Game, à titre gratuit, pour toute la durée des droits de propriété intellectuelle sur le Site.

L’utilisation d’appareils d’enregistrement vidéo et/ou audio est formellement interdite dans la Salle. Une telle utilisation pourra occasionner l’arrêt complet du jeu et ce, pour tous les Utilisateurs.

Les Utilisateurs s’engagent à ne pas divulguer les détails de l’Escape Game, directement et/ou indirectement ; toute divulgation partielle et totale portant atteinte aux intérêts commerciaux de CEREBRUM ESCAPE.

5.PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble du contenu du Site et des Salles (photos, textes, libellés, graphiques, images, sons, vidéos et énigmes…) est la propriété de CEREBRUM ESCAPE  et/ou de ses partenaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par le Site et/ou les Salles, par quelque procédé que ce soit et sur n’importe quel support est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

La marque « CEREBRUM ESCAPE » est une marque déposée par CEREBRUM ESCAPE. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale de cette marque, de quelque nature que ce soit, est interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 716-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle, sauf accord préalable et exprès de CEREBRUM ESCAPE.

 

6.LIMITE DE RESPONSABILITE 

CEREBRUM ESCAPE n’assume pas la responsabilité d’éventuels dysfonctionnements du réseau Internet ayant entraîné des défaillances dans l’administration, le traitement et/ou la gestion du Site et/ou des réservations.

Les informations figurant sur le Site et/ou accessibles par ce Site proviennent de sources considérées comme étant fiables.

Toutefois, ces informations sont susceptibles de contenir des inexactitudes techniques et des erreurs typographiques. CEREBRUM ESCAPE se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance.

Les informations disponibles sur le Site sont susceptibles d’être modifiées à tout moment, et peuvent avoir fait l’objet de mises à jour entre le moment de leur téléchargement et celui où l’Utilisateur en prend connaissance.

L’utilisation des informations disponibles sur ce Site se fait sous l’entière et seule responsabilité de l’Utilisateur, qui assume la totalité des conséquences pouvant en découler, sans que CEREBRUM ESCAPE puisse être recherché à ce titre, et sans recours contre ce dernier. CEREBRUM ESCAPE ne pourra en aucun cas être tenu responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations disponibles sur le Site et/ou de l’utilisation d’une Salle.

 

7. DONNÉES Á CARACTÈRE PERSONNEL

En réservant par l’intermédiaire du Site de CEREBRUM ESCAPE, l’Utilisateur consent à la collecte de données à caractère personnel indispensables pour assurer le bon traitement des réservations.

CEREBRUM ESCAPE engage à traiter les données à caractère personnel collectées pour les besoins de ses activités dans le respect de la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

En cas de question relatives au traitement des données à caractère personnel, l’Utilisateur peut contacter adresse contact

Toutes les informations relatives au traitement des données à caractère personnel sont contenues dans la Politique de Confidentialité de CEREBRUM ESCAPE (rubrique Mentions Légales) accessible à partir du Site.

 

  1. LIENS HYPERTEXTE

Le Site peut contenir des liens vers des Sites partenaires de CEREBRUM ESCAPE. CEREBRUM ESCAPE  n’exerce aucun contrôle sur ces sites et n’assume aucune responsabilité quant à leur disponibilité, leur contenu, publicité ou produits et services proposés, sans que cette liste soit limitative. CEREBRUM ESCAPE  décline toute responsabilité quant aux dommages ou pertes avérés ou allégués en relation avec les sites partenaires.

 

  1. ACCÈS AU SITE ET AUX SALLES

CEREBRUM ESCAPE  s’efforce de permettre l’accès au site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle de CEREBRUM ESCAPE , et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site et des services.

 

CEREBRUM ESCAPE  s’efforce de permettre l’accès aux Salles pendant ses horaires d’ouvertures indiqués sur le Site, sauf en cas de force majeure ou d’un événement hors du contrôle de CEREBRUM ESCAPE , et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement des Salles

 

Par conséquent, CEREBRUM ESCAPE  ne peut garantir une disponibilité du Site, des Salles et/ou des services s’y afférent. En cas de dysfonctionnements majeurs du Site, l’Utilisateur peut contacter adresse mail contact

 

La responsabilité de CEREBRUM ESCAPE  ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services.

 

Par ailleurs, CEREBRUM ESCAPE  peut être amené à interrompre le Site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’Utilisateur reconnaît et accepte que CEREBRUM ESCAPE  ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’Utilisateur ou tout tiers.

 

  1. RÈGLES D’USAGE D’INTERNET

L’Utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites d’Internet, conformément à l’article 9, et reconnaît notamment que :

 

CEREBRUM ESCAPE  n’assume aucune responsabilité sur les services accessibles par Internet et n’exerce aucun contrôle de quelque forme que ce soit sur la nature et les caractéristiques des données qui pourraient transiter par l’intermédiaire de son centre serveur.

 

L’Utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet ne sont pas protégées notamment contre les détournements éventuels. La communication de toute information jugée par l’Utilisateur de nature sensible ou confidentielle se fait à ses risques et périls.

 

L’Utilisateur reconnaît que les données circulant sur Internet peuvent être réglementées en termes d’usage ou être protégées par un droit de propriété.

 

L’Utilisateur est seul responsable de l’usage des données qu’il consulte, interroge et transfère sur Internet.

 

L’Utilisateur reconnaît que CEREBRUM ESCAPE  ne dispose d’aucun moyen de contrôle sur le contenu des services accessibles sur Internet.

 

  1. DROIT  APPLICABLE – JURIDICTION COMPÉTENTE

Tant le Site et les Salles que les modalités et conditions de leur utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative préalable de recherche d’une solution amiable, le tribunal de Commerce d’Evry sera seul compétent pour connaître de ce litige.

Pour toute question relative aux présentes CGUV, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : CEREBRUM ESCAPE, 79 boulevard de Stalingrad 94320 Thiais.